Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» и определяет, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта blik.kg и мобильных приложений Блик (далее: Сервис).

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Джапаров Кыпчакбек Бакирович (далее: Оператор). Реквизиты указаны в конце документа.

Регистрируясь, отправляя формы или оплачивая услуги, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих данных на её условиях. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётная запись: номер телефона, имя, e-mail и фото профиля, если пользователь их указал.
• Объявления: сведения о транспортном средстве, фотографии, цена, местоположение, контакты для связи, VIN-код, если он указан.
• Автосалоны и компании: название, описание, адрес и контакты.
• Сообщения между пользователями во внутреннем чате.
• Отчёты: VIN-коды и госномера, по которым пользователь заказывает отчёт.
• Страхование: при оформлении полиса ОСАГО фамилия, имя, отчество, персональный идентификационный номер (ПИН), паспортные данные, данные водительского удостоверения страхователя и водителей, сведения о транспортном средстве.
• Платежи: сумма, дата и статус платежа, история операций по балансу. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный провайдер.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор устройства и токен для push-уведомлений, файлы cookie, данные о просмотренных страницах и действиях в Сервисе.

Указывая данные других лиц (например, водителей в полисе ОСАГО), пользователь подтверждает, что получил их согласие на передачу этих данных Оператору. Пользователь отвечает за достоверность указанных им данных.

Оператор также обрабатывает сведения, которые их владельцы сами сделали общедоступными, в том числе опубликованные объявления о продаже транспортных средств.

3. Цели обработки

• регистрация, вход и подтверждение номера телефона;
• размещение и показ объявлений, связь покупателей и продавцов;
• оказание платных услуг, приём платежей и возвраты;
• формирование отчётов по истории транспортных средств;
• расчёт и оформление полисов ОСАГО у страховых организаций;
• уведомления о работе Сервиса и активности по объявлениям;
• информирование о новых функциях и предложениях; от рассылок можно отказаться по запросу на support@blik.kg;
• аналитика, улучшение Сервиса и оценка эффективности рекламы;
• предотвращение мошенничества и защита учётных записей;
• исполнение требований законодательства Кыргызской Республики.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для исполнения договора с ним (публичная оферта, Правила сервиса) и в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Cookie и аналитика

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сохранять вход, настройки и анализировать использование. На сайте работают сервисы веб-аналитики и рекламных систем, в том числе Google Analytics, Яндекс Метрика и пиксель Meta. Они могут собирать данные о посещениях через собственные cookie по своим правилам.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Часть функций Сервиса при этом может работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только в объёме, нужном для указанных целей:

• подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса: хостинг и хранение данных, доставка контента, отправка SMS и push-уведомлений, аналитика;
• платёжным провайдерам и банкам для проведения платежей и возвратов;
• страховым организациям и государственным информационным системам в сфере страхования при оформлении полиса;
• другим пользователям: контакты и сведения из объявления видны покупателям;
• государственным органам по основаниям, предусмотренным законодательством.

Сервера и подрядчики Оператора могут находиться за пределами Кыргызской Республики. Принимая Политику, пользователь соглашается на трансграничную передачу данных для указанных целей. Оператор передаёт данные только тем, кто обеспечивает их защиту.

7. Хранение и защита

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и раскрытия, в том числе защищённое соединение и шифрование. Доступ к данным получают только лица, которым он нужен для работы Сервиса.

Данные хранятся, пока существует учётная запись, и после её удаления в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, в том числе налогового и бухгалтерского учёта, и для разрешения споров. Обезличенные данные, по которым нельзя определить пользователя, могут храниться и использоваться для статистики без ограничения срока.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные обрабатываются, и получить их копию;
• исправить неточные данные, в том числе самостоятельно в профиле;
• удалить учётную запись и данные;
• отозвать согласие на обработку данных.

Запросы направляются на support@blik.kg с номера телефона или e-mail, привязанного к учётной записи. Оператор отвечает в течение 30 дней. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.

9. Возраст

Учётные записи и платные услуги Сервиса не предназначены для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

11. Оператор и контакты